Kjøpsvilkår
1. Om selger
Selger er:
Woof Heritage Oslo AS
Organisasjonsnummer: [Org.nr.]
E-post: [E-postadresse]
Nettside: www.woofheritage.no
Ved å gjennomføre et kjøp på vår nettside godtar du disse kjøpsvilkårene.
2. Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA), med mindre annet er oppgitt.
Frakt beregnes og vises i kassen før bestillingen fullføres.
3. Betaling
Vi tilbyr sikker betaling gjennom Shopify Payments og Vipps.
Betalingen trekkes først når bestillingen er sendt fra vårt lager.
4. Levering
Vi sender bestillinger fra Norge.
Normalt sendes bestillinger innen én virkedag. Estimert leveringstid er 2–5 virkedager, avhengig av leveringsadresse og valgt fraktmetode.
Ved uforutsette forsinkelser vil vi informere deg så snart som mulig.
5. Frakt
Vi tilbyr følgende leveringsalternativer:
- PostNord – Hentested eller pakkeboks: 99 kr
- Bring – Hjemlevering: 179 kr
Sporingsinformasjon sendes på e-post når bestillingen er sendt.
6. Angrerett
Som privatkunde har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.
Ønsker du å benytte angreretten, må du gi oss beskjed innen 14 dager etter at du mottok varen.
Produktet må returneres ubrukt, rent og i original emballasje.
Returkostnaden dekkes av kunden.
7. Bytte av størrelse
Vi tilbyr ett gratis størrelsesbytte per bestilling.
Du dekker returfrakten tilbake til oss, mens vi sender ny størrelse kostnadsfritt.
Produktet må være ubrukt, rent og returneres i original emballasje.
8. Reklamasjon
Dersom produktet har en feil eller mangel, gjelder reglene i forbrukerkjøpsloven.
Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.
Ta kontakt med oss på e-post før varen sendes i retur.
9. Personopplysninger
Vi behandler personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring.
Opplysninger brukes kun til å behandle bestillingen, levere varer og gi nødvendig kundeservice.
10. Tvister
Eventuelle tvister forsøkes løst i minnelighet.
Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller behandles av norske domstoler i henhold til gjeldende norsk lov.