Retur og bytte

Vi håper du blir fornøyd med kjøpet ditt. Dersom produktet ikke passer eller ikke er helt som forventet, kan du returnere det innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen.

Dersom du ønsker å returnere eller bytte et produkt, ber vi deg kontakte oss på kundeservice@woofheritage.no før du sender varen.

Oppgi ordrenummer og om henvendelsen gjelder retur eller størrelsesbytte. Vi sender deg deretter returinstruksjoner.

Kunden dekker returfrakten. Ved godkjent størrelsesbytte sender vi ny størrelse kostnadsfritt.

Retur

• Kunden betaler returfrakten.
• Produktet må være ubrukt, i original stand og returneres med original emballasje.
• Når returen er mottatt og godkjent, refunderes kjøpesummen til samme betalingsmetode som ble benyttet ved kjøpet.

Gratis bytte av størrelse

Vi ønsker at både du og hunden din skal finne den perfekte passformen. Derfor tilbyr vi ett gratis størrelsesbytte per bestilling.

Slik fungerer det:

• Du sender produktet tilbake til oss og dekker returfrakten.
• Vi sender den nye størrelsen kostnadsfritt til deg.
• Produktet må være ubrukt, rent og i original emballasje.

Har du spørsmål om størrelse før du bestiller, hjelper vi deg gjerne med å finne riktig størrelse.